2020年12月15日上午，销售公司在四楼会议室举办了“2020年度标准化培训班”，公司在家领导、全体员工、各工队负责人参加了培训教育。

培训班上，副经理刘瑶德讲解了企业标准化体系包含的内容，服务业标准化的意义及作用。结合国际国内形势、历史、政治、实际标准化案例讲解了执行标准化对组织的好处，以及制定标准的基本原理及遵循的原则、标准化PDCA的循环、企业标准化工作要攀登的三个台阶“三步曲”及其三步曲的含义。又对照公司“企业标准化管理办法”进行了分析讲解，讨论查找制定标准所存在的问题。通过此次培训，进一步提升了标准化人员制、修、订标准技能和全体人员对标准化知识的掌握及运用，为公司标准化工作的开展奠定了良好的基础。

工会主席李生民主持了标准化培训班、并做了总结。培训结束后对参加培训班人员进行了考试，对培训班进行了测评、评价。