2020年，大秦线运量“前低后高”，环比呈现良好增长态势。具体来看，2020年开年至4月份，在疫情影响下，煤炭市场供需双弱，加之油价下行、高速公路政策性免费等因素影响，大秦线等运煤通道发运低迷，不及预期；进入5月份之后，国内疫情得到有效控制，企业复工复产加快，大秦线运量迅速回升。6月份大秦线货运量同比增幅达8.7%，6月18日创造了单日运量138.42万吨的历史最高水平；入冬以后，全国多地气温骤降，电煤需求快速增长，煤炭保供任务艰巨，大秦线运量高位平稳运行。2020年，经过抢抓时机、全力增运补欠，大秦线全年完成运输量4.05亿吨，同比下降6%。日均开行重车78.0列。其中，2万吨52.1列，1.5万吨6.3列，单元万吨5.4列，组合万吨12.1列。 

　　2020年，公司前五名客户销售额2,725,154万元，占年度销售总额37.68%；其中前五名客户销售额中关联方销售额823,433万元，占年度销售总额11.39%。前五名客户分别为：中国国家铁路集团有限公司及其下属单位、大同煤业股份有限公司、中煤平朔集团有限公司、山西焦煤集团有限责任公司、内蒙古伊泰煤炭股份有限公司。 

　　2020年，全国铁路货运量实现稳步增长，货物发送量完成45.52亿吨，同比增长3.2%。其中，完成煤炭发送量23.6亿吨。报告期内，公司完成货物发送量6.62亿吨，占全国铁路货物发送总量的14.54%。完成煤炭发送量5.43亿吨，占全国铁路煤炭发送总量的23.0%。货物发送量、煤炭发送量继续在全国铁路货运市场中占有重要地位，在区域煤炭运输市场具有较强的竞争优势。 

　　大秦铁路指出，货运业务是公司业务收入的主要来源，2020年货运收入占公司主营业务收入的81.86%。公司运输的货品以动力煤为主，主要承担晋、蒙、陕等省区的煤炭外运任务。运输的其他货品还包括焦炭、钢铁等大宗货物，以及集装箱、零散批量货物。客运业务是公司重要的业务组成部分，公司担当开行多列以太原、大同等地为始发终　到的旅客列车，通达全国大部分省市、自治区，2020年客运收入占公司主营业务收入的6.78%。公司同时向国内其他铁路运输企业提供服务，主要包括机车牵引、货车使用、线路使用、货车修理等，并为大西高铁、晋豫鲁铁路等提供委托运输管理服务。 

　　2021年，大秦铁路预计旅客发送量3,360万人；货物发送量7.0亿吨；换算周转量3,800亿吨公里。大秦线货物运输量4.1亿吨。2021年营业收入预算为750亿元。 

　　同时发布的2021年第一季度报告显示，2021年一季度，公司实现营业总收入194.1亿，同比增长19.3%；归母净利润36.2亿，同比增长43.1%。