为进一步规范酒店员工服务礼仪,提高服务水平,培养和塑造一支服务规范、优良的员工队伍。3月25日,太豪国际酒店服务礼仪培训班正式开班,本次培训班参训人数120人,培训班共分七课时,以“酒店基本礼仪”、“入住接待服务礼仪”、“客房、餐饮、会议服务礼仪”、“康乐服务礼仪”、“商品销售及营销服务礼仪”为主题,紧紧围绕宾客的核心需求,树立宾客至上的服务意识,培训内容丰富、形式灵活、人员集中、专业性强。
截至目前,所有培训课程已顺利完成,通过此次培训进一步加强了酒店全体员工的优质服务理念,促进了酒店星级标准化、服务优质化的提升,取得了较好的培训效果。