为更好地发挥标准化对服务业发展的促进作用，提高服务业整体发展水平和国际竞争力。近年来，集团公司紧紧围绕阿拉善盟委将我盟打造为国际旅游目的地的目标，以此为契机，高度重视服务业标准化工作，并致力于酒店服务业的标准化建设工作。近日，集团公司按照国家标准化委员会下发的《关于征集2017年度国家级服务业标准化试点项目的通知》要求，积极申报了国家级酒店服务业标准化试点项目。

该项目结合公司实际，建立完善以国家标准、行业标准为主体、地方标准、企业标准为补充的，既能体现出公司自身特色、又能满足现代酒店服务业发展需要的服务标准体系，做到“结构合理、层次分明、重点突出”，内容涵盖酒店管理、宾客接待、安全保卫、宾客投诉、环境卫生、特色餐饮服务等方面，涉及服务设施、标志、环境、管理、服务质量等全过程。建立服务品牌培育机制，提高酒店硬件设施，提升报务水平和市场知名度，努力把特色做优、精品做强、品牌做响，全力打造“苍天圣地阿拉善国际旅游目的地”的酒店服务区域品牌。

开展酒店服务业标准化试点不但会使我盟餐饮业在行业管理、经营信誉、品牌打造、提升服务、理念等软实力方面得到显著提升；同时，对促进集团公司转型升级及品牌效益发展具有十分重要的意义。