为全面贯彻落实党的十九大精神，切实提高额济纳旗宾馆、酒店从业人员的服务技能和综合素质，提升额济纳旗旅游行业的整体服务水平，更好的为金秋胡杨节做好配套服务。11月28日，额济纳旗妇联联合太豪国际酒店举办了全旗酒店、家庭宾馆行业从业人员技能培训班。来自全旗各酒店、家庭宾馆从业人员共70余人参加了培训。

  此次培训由太豪国际酒店讲师王永德以规范实际操作为主线，注重与日常工作流程相吻合，结合客房服务职业道德、消费心理学、处理常见投诉的技巧、岗位技能(接待礼仪、服务安全知识、中式铺床)等方面的内容进行了全面细致的讲解。精选了客房服务员国家职业资格认证考试部分实操比赛规则，让学员现场演练并当时指正存在的问题给出解决问题的方法等。

通过为期一天的培训，使全体学员们进一步掌握了客房服务的基本理论知识和实际操作能力，充分发挥了学员们学习的主动性和创造性，使学员们真正领悟到如何运用理论知识有效地解决实际问题的思路和方法，取得了很好的效果。太豪国际酒店参加培训的职工表示，本次培训班的举办，对他们来说非常实用，对今后岗位技能和工作服务水平的提高也有很大的帮助。来自家庭宾馆的学员也纷纷表示，通过在太豪国际酒店接受专业的学习，更有信心将家庭宾馆越办越好。

通过开展此次培训，为进一步提升额济纳旗酒店、家庭宾馆行业从业人员的接待能力和服务水平起到了一定的推动作用，为促进额济纳旗旅游服务行业良性发展注入了新的活力。