公众举报范围是：全市范围内经营民用劣质散煤行为（工业用煤除外）；“禁燃区”和已完成“电代煤”“气代煤”区域经营各种煤炭的行为。劣质散煤指符合国家标准的洁净型煤、兰炭、优质无烟1号以外的其他散煤。举报人必须提供具体明确的被举报对象和违法违规事实，包括被举报对象的具体地址（或准确的经营民用劣质散煤行为发生地）、主体信息（企业名称或个人姓名等信息）；经营民用劣质散煤事实的相关证据资料。举报人要对举报内容的真实性负责，发现举报人故意捏造、诬陷或制造事端的，移交有关部门依法追究法律责任。举报人需提供本人真实姓名、身份证复印件、联系方式等，市市场监督管理局对举报人信息严格保密。对举报同一违法行为，只奖励第一时间举报人，举报时间顺序以受理举报登记的时间为准，不予重复奖励；两人以上（含两人）共同举报，按一人举报进行奖励，由联合举报者代表领取奖励，奖金由共同举报人协商分配。举报的违法行为被查处且已结案，违法对象再次涉嫌违法的，可继续举报，查证属实的，同样给予奖励。确认举报属实后，市市场监督管理局在7个工作日内根据本办法确定奖励额度，并通知举报人领取奖励。

　　对经查实的举报线索，在结合案件性质、社会影响程度以及举报人提供的证据与事实相符程度等的基础上，按照涉案货值金额的10%予以奖励，最低奖励人民币3000元，最高不超过3万元。

　　举报人可以到市市场监管综合执法局投诉举报受理处（路南区国防道28号南楼420室）举报或以信函的方式举报，也可以通过拨打“12315”进行电话举报。