“工作时间，如何与上司、同事沟通，接待来宾，如何握手；电话来了，如何接……..”这看似一桩桩微不足道的小事情，其中却蕴含着丰富的公关礼仪知识。4月17日至20日，太西煤集团古拉本板块专门邀请了“三众文化培训公司”为公司员工有针对性的开展了礼仪培训讲座。

公司对外的整体形象、团队的凝聚力、企业的文化品牌等，在很大程度上影响企业在社会上的形象，而员工对规范的服务礼仪、礼节知识的不足也表现得尤为突出，针对这种现象，为使每位员工对做好本职工作有更新、更高的认识，古拉本板块各公司党支部联合开展了这次礼仪培训活动，培训的重点内容是讲解常见的仪表规范和日常的礼貌言语，同时指出文明礼仪不仅仅是礼数、礼节，更是个人、企业文明的象征。培训期间，老师从大量的生活实例入手，风趣幽默地阐述了基本礼仪规范、机关工作人员的基本礼仪、职业形象和个人仪表、着装、举止形态等方面诠释了礼仪的重要性。同时，用生动的实例和通俗易懂的语言为大家详细讲解了参与社会公务场合时必须注意的礼仪细节及相关知识，并对职工在职场礼仪行为、个人综合素养等方面做了全面的辅导。

本次培训的精彩讲解、与员工热烈的探讨互动，不仅有助于员工了解礼仪礼节知识和培养敬人、自律的良好习惯，也使员工的礼仪修养有了一定程度的提升，企业团队意识也得到加强，必将促进古拉本板块在激烈的市场竟争中得到持续健康发展。