——记内蒙古太豪国际物流有限公司业务部磅房班组

本站讯（信息员冯洁）内蒙古太豪国际物流有限公司业务部磅房班组现有在岗人员13名，其中女同志11名。全体岗位员工认真学习，扎实工作，始终坚持高标准严要求,努力提供优质、高效的服务。

磅房是我公司面向社会的主要服务窗口之一，其主要职责是负责公司进出煤的车辆过磅工作，磅房从09年4月开始运作，几年来累计过磅煤车104461辆次，过出了636万吨煤的好成绩。为了加大销售力度，我公司从2011年下半年开始，在口岸一线监管场所实行二十四小时工作制，成为口岸首家24小时监管场所昼夜运转的公司，这使得公司的运转效率大大提高，同时也增加了磅房的工作量。

大家都知道，额济纳旗策克口岸自然环境十分恶劣，春季沙暴肆虐，夏日大地流火，地表温度高达60度左右，工作人员汗流浃背冲不上凉水澡，冬天寒风刺骨气温低达零下30度左右，不能按时吃上一口热饭。她们却丝毫没有畏缩，全体磅房人员毅然坚守岗位。我们的场区是海关监管区，场区没有厕所，每次都要到场外很远的地方。每当酷暑难耐的夏季来临时，看着司机朋友们在烈日下排队等待，他们期待的目光，触动着她们，内心更加坚定的是工作的责任和动力。她们坚守“窗口不缺岗”的原则，当班人员尽量不喝水，不上厕所，渴了就抿抿嘴唇，咽口口水，等到下班时，嘴唇上都干起了皮，裂开了小血口，虽然嘴上疼，可是心里却很高兴，因为司机朋友们一句句客气的谢谢给了她们莫大的欣慰。由于海关监管场所的特殊性，每天从蒙古国拉煤回来的车辆大都在下午4以后点进入场区，等待海关、国检、边检人员卸车。负责进煤过磅的当班司磅员，每天从下午3点上班到深夜2、3点，当班期间吃不上饭，喝不上水。磅房离我们生活区有1公里多的路程，进完煤下夜班了，场区漆黑一片，连路也看不清楚，磅房班组的姐妹们就互相搀扶、互相关心走过了一个个漆黑的夜晚。

磅房是一个平凡的岗位，正是这个平凡的岗位铸就了我们这些普通员工应有的责任心、耐心和宽容心。磅房所有工作女性，年龄最大的33岁，最小的18岁，分别来自内蒙、甘肃、宁夏等地，没有一个人的家在策克口岸上。成了家的不能陪在父母和孩子身边照顾他们，到了婚嫁年龄，找对象也困难，这些实际困难让她们曾经动摇过，但是太豪大家庭的温暖始终让她们割舍不下，最终她们克服各自的困难，都坚定的留了下来。

巾帼不让须眉，既然来到了这里就要干出个样子，业务部磅房13名员工以争创“口岸企业第一”文明服务窗口为目标，努力践行“窗口不缺岗、工作无差错、办事讲原则、服务讲热情”的文明承诺；实行“三声服务”，对待服务对象做到“上磅有迎声、疑问有答声、出单有送声”；对每位司机都能做到“磅单一手清、问题一口清”，实行微笑服务，责任到人。我们司磅员用自己的真诚和热情的服务，与客户、司机朋友们架起友谊的桥梁，让他们真正感受到了家的温馨。

“用爱心谱写春秋，将热心献与事业”是她们的青春誓言。在新的一年里，磅房班组全体员工更要以“团结、务实、进取、奉献”的企业精神，战胜更多的困难，为公司的发展做出更大的贡献。